一宮市の結婚式場 マリエール ガーデン バーベナ プラン

新型コロナウイルス　感染拡大防止対策について

【お客様への対応】

≪日付変更などの対応について≫

1.自然災害や感染症流行などによるお客様自身に起因しない日程変更は”何度でも無料”で対応いたします。
※実費が既に発生している分の料金は頂戴いたします
（印刷が終了した招待状など）

2.当日の欠席連絡でも、お料理・ドリンク代は全て無料
※自然災害及び感染症流行に起因する理由に限ります
※通常は10日前よりお料理代など料金が発生いたします

3.少人数挙式へのプラン変更についてもキャンセル料相当額を充当可能です。
キャンセル料及び延期料金をお支払い頂いた上での追加請求などはいたしません。


≪ご結婚式に関して≫
1.すべてのエントランス・バンケット入口・化粧室・待合室などに消毒液を設置し、お客様が手指の消毒をしやすい環境作りに努めております。
2.不特定多数の方が触れられるドアノブ・扉・エレベーター内のボタン・化粧室の扉・テーブル・椅子等は、定期的に消毒を実施しております。
3.健康状態に異常があるお客様にはご列席をご遠慮いただいております。
4.披露宴の間、空調設備にて換気を常時行い、定期的に扉・窓の開放による換気を実施しております。また、披露宴の前後に十分な換気を行い、会場内の空気を入れ替えております。
5.エントランスの扉は適宜開放し、換気を行っております。
6.金銭の授受に関しては感染症予防の観点から、トレーを介してのやり取りを徹底しております。
7.ご列席のお客様にはマスクの着用を推奨しております。また、お客様がご移動される際には、混雑を避けるため、スタッフが誘導しております。
8.挙式・披露宴で使用するマイクは使用の都度、消毒を行っております。
9.屋内喫煙室を使用禁止として、屋外に喫煙スペースを設置しご案内しております。
10.当社が手配するマイクロバスは、ご利用ごとに座面、手すりの消毒をしております。

≪ご見学、お打合せに関して≫
1.ブライダルサロンに消毒液を設置し、お客様が手指の消毒をしやすい環境作りに努めております。
2.不特定多数の方が触れられるドアノブ・扉・エレベーター内のボタン・化粧室の扉等は定期的に消毒を実施しております。また、お打合せごとに、使用したテーブル・椅子・タブレット・ペン等の除菌を行っております。
3.ブライダルサロンにおいて、空調設備にて換気を常時行い、定期的に扉・窓の開放による換気を実施しております。
4.フェア、お打合せにおいては、ブライダルサロンが混雑しないよう、予め日程・時間・人数を調節して承っております。

【従業員への対応】
1.全従業員が出勤前に検温を実施し、体調（嘔吐・下痢・発熱の有無）の確認を徹底しております。
2.全従業員に、手洗い・うがい・手指の消毒を徹底するよう指導しております。
3.従業員事務所、更衣室は定期的に換気、消毒を実施しております。
4.従業員に対して、不要不急の（国内・海外含めた）出張ならびに複数名での会食、会合への出席を原則禁止としております。
5.体調不良者またはコロナウイルス感染の可能性がある従業員の出勤を禁止しております。（従業員の家族に疑わしい症状がある場合も同様の対応をしております）
6.当社グループ従業員へマスクを配布し、通勤時ならびに勤務中の着用を義務付けております。

【ビュッフェ形式の料理提供対策】
1.セルフビュッフェスタイルでのお食事は、お料理や食器類による媒介物感染を防止するため、スタッフによる提供のみとさせていただいております。

【ドリンク類への対応】
1.ドリンク類作成スタッフは専任として、常時マスクと衛生手袋を着用し作業しております。
2.グラス類は、アルコール消毒液であらかじめ拭き上げたものを使用しております。
3.瓶で提供するドリンク類(瓶ビール、日本酒など)は、複数の人の手に触れることによる接触感染防止の観点から、お酌をご遠慮いただいております。
4.グラスで提供するドリンク類は、アルコール消毒液で手指消毒を行ったサービススタッフがテーブルまでお届けしております。
 
【サービススタッフの対応】
1.全従業員が出勤前に検温を実施し、体調（嘔吐・下痢・発熱の有無）の確認を徹底しております。
2.全従業員に、手洗い・うがい・手指の消毒を徹底するよう指導しております。
3.全スタッフにマスクの着用を義務付けております。
4.すべての料理提供者は、一品ごとに手指のアルコール消毒を行い、サービスしております。

【クラスター感染対策】
1.チャペルやバンケット内におけるテーブルや椅子の間隔を可能な限り広くご利用いただけるレイアウト、配席をご提案しております。
2.密閉・密集・密接の3密を回避するため、会場ごとに定めた適正人数以下でのご結婚式をお勧めしております。
3.結婚式・披露宴について、新郎新婦様のご要望をうかがい極力、密集・密接の場面を作らない進行、演出をご提案しております。